Quem Somos
A APP – Associação dos Portos de Portugal é uma Associação sem fins lucrativos constituída em 1991, com o objectivo de ser o fórum de debate e troca de informações de matérias de interesse comum para os portos e para o transporte marítimo.
Pretende-se que a APP contribua para o desenvolvimento e modernização do Sistema Portuário Nacional, assumindo uma função que esteve subjacente à sua criação: constituir-se como um espaço privilegiado de reflexão e de decisão.
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TRACKING
Seguindo as mercadorias
Este processo tem como foco manter actualizada a informação relevante sobre a localização/posição da mercadoria que se encontra em trânsito de acordo com o plano traçado dos itinerários e os timings contratados com o cliente ou seu representante; tem como objecto/missão atender de forma eficaz a todos os pedidos de informação solicitados pelos clientes sobre a sua mercadoria. Como arma interna, este processo permite aprender e consequentemente incorporar melhorias importantes, já que se trata de atender a expectativas de clientes.
SAIBA MAIS
Impacto das "Práticas Base" em Tracking Das Mercadorias/Produtos em Trânsito
TRACKING DE VÁRIAS COMPANHIAS MARÍTIMAS E AÉREAS
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